Termini e condizioni del servizio

Condizioni d'uso
Termini e Condizioni Generali di Vendita

1. Venditore
KATASI è un marchio di moda indipendente registrato in Svizzera.
Ragione sociale: [NOME LEGALE DA COMPLETARE]
Indirizzo: [INDIRIZZO DA COMPLETARE], Svizzera
Numero di partita IVA: [DA COMPLETARE]
Email: contact@katasistudio.com

2. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni regolano tutte le vendite concluse tra KATASI e i suoi clienti tramite katasistudio.com. Qualsiasi ordine implica l'accettazione piena e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni.

3. Prodotti
I capi KATASI sono disegnati a Milano e realizzati in Italia in quantità strettamente limitate. Le fotografie e le descrizioni sono presentate a titolo indicativo con la massima cura per l'accuratezza.

4. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro (€), esclusi i costi di spedizione. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della convalida dell'ordine. KATASI si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento.

5. Ordine
L'ordine è confermato al ricevimento del pagamento integrale. Un'email di conferma viene inviata automaticamente. KATASI si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in caso di esaurimento delle scorte, errore di prezzo o sospetto di frode, con rimborso integrale.

6. Pagamento
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Le transazioni sono protette tramite Shopify Payments. KATASI non conserva alcun dato bancario.

7. Consegna
Spedizione dall'Italia entro 2-3 giorni lavorativi tramite DHL Express con tracciamento. Spedizione gratuita in Europa, Svizzera e Stati Uniti. Per le altre destinazioni, si applicano spese di spedizione di 19,99€, e le spese doganali e tasse d'importazione sono a carico del destinatario.

8. Recesso e resi
I clienti residenti nell'Unione Europea dispongono di un termine di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso (Direttiva 2011/83/UE). Per i clienti svizzeri, tale termine è anch'esso di 14 giorni. Il capo deve essere restituito non indossato, non lavato, con le etichette attaccate. Le spese di reso sono a carico del cliente. Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento e verifica. Il cambio taglia è gratuito.

9. Garanzie
KATASI garantisce che i propri prodotti sono conformi alla loro descrizione ed esenti da difetti di fabbricazione. In caso di difetto accertato, KATASI si fa carico della sostituzione o del rimborso integrale.

10. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono soggetti al diritto svizzero (Codice delle Obbligazioni). Per i clienti residenti nell'UE, le disposizioni imperative del diritto dei consumatori del loro paese di residenza si applicano comunque.

11. Contatto
Per qualsiasi domanda: contact@katasistudio.com