FAQ

Combien d'exemplaires par pièce ?

Chaque modèle est produit en quantité strictement limitée. Une fois épuisé, il peut ne jamais être réédité.

Comment choisir ma taille ?

Chaque fiche produit comporte un guide des tailles détaillé avec les mesures à plat. En cas de doute, écrivez-nous à contact@katasistudio.com.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées depuis l'Italie sous 2 à 3 jours ouvrés, via DHL Express. La livraison est offerte en Europe.

Et pour la Suisse ?

La Suisse étant hors Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer à la réception. Ils sont à la charge du client.

Puis-je retourner une pièce ?

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception. Les frais de renvoi sont à votre charge, avec le transporteur de votre choix.

Et si je me suis trompée de taille ?

L'échange de taille est offert : nous prenons en charge l'envoi de la nouvelle taille. Écrivez-nous à contact@katasistudio.com.